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SEM網絡行銷 中國互聯網下一個10年更精彩
如果以國內3大門戶網站立足起算，中國互聯網已走過10年。讓人沒有想到的是，在傳統行業中中國企業處於追隨地位，而互聯網行業的中國企業卻能處於競爭優勢。曾鳴教授站在產業革命的宏大視野，為中國互聯網未來10年的發展指出了清晰的路徑。
長尾時代
消費者在面對無限的選擇時，真正想要的東西和想要取得的管道都出現了重大的變化，一套嶄新的商業模式也隨之崛起。
新的技術、基礎、平臺會產生新的經濟模式，也就是平臺化概念，在一個平臺上進行多品種、多批量的大規模定制。我認為資訊化已經逐步走向大規模定制，這也是未來十幾年中國經濟發展的最主要趨勢。
大規模定制有三個基礎，即柔性化生產，個性化行銷和社會化物流。這也是整個社會轉移到大規模定制這種新經濟模式必經的三個步驟。從傳統機床到數控機床，從單一生產到資料化生產線，經過30年的發展，現在柔性化生產已經擁有了非常高的水準，例如“山寨機”的流行。
通過互聯網我們看到了這樣理想狀態的可能性，互聯網可以幫助我們完成未來大規模定制模式中間至關重要的一環——消費者驅動的個性化。而且，新一代的網路消費者對於表達自己的意願、表達喜好的願望非常強烈，他們參與設計，參與行銷，參與消費。
互聯網的時代，人們談論最多的是長尾理論。簡單地說，長尾理論是指，當商品儲存流通展示的場地和管道足夠寬廣，商品生產成本急劇下降以至於個人都可以進行生產，並且商品的銷售成本急劇降低時，幾乎任何以前看似需求極低的產品，只要有賣，都會有人買。這些需求和銷量不高的產品所佔據的共同市場份額，可以和主流產品的市場份額相比，甚至更大。商業和文化的未來不在於傳統需求曲線上那個代表“暢銷商品”(hits)的頭部；而是那條代表“冷門商品”(misses)的經常為人遺忘的長尾。
舉例來說，一家大型書店通常可擺放10萬本書，但亞馬遜網路書店的圖書銷售額中，有1/4來自排名10萬以後的書籍。這些“冷門”書籍的銷售比例正在高速成長，預估未來可占整個圖書市場的一半。這意味著消費者在面對無限的選擇時，真正想要的東西和想要取得的管道都出現了重大的變化，一套嶄新的商業模式也隨之崛起。
互聯網過去十幾年的歷史，實際上是完成了一次大的技術革命的第一個階段——互聯網變成了新媒體。目前，互聯網在新媒體，這個最容易實現突破的領域裏取得了全面成功，而且成功還會繼續擴大。
未來十幾年互聯網更多地會成為工具，像電力一樣，成為所有的行業都離不開的工具。可能過個10年，也將沒有所謂互聯網運營的概念，但是所有的企業都會離不開互聯網。所以，互聯網的未來一定是電子商務。阿裏巴巴也是這兩年才火起來的，2005年之前大家都覺得這不過是杭州的一個小公司而已。因為阿裏巴巴做的電子商務，在過去的10年做的是未來的事情，所以現在才會有爆炸式的增長。
互聯網影響中國
在傳統行業中國企業處於追隨地位，而互聯網行業的中國企業卻能處於競爭優勢。
在傳統行業中國企業處於追隨地位，而互聯網行業的中國企業卻能處於競爭優勢的原因主要是：首先，互聯網和文化相關度很高，中國文化與國外文化有很大差距，跨國公司來了水土不服很正常；第二，互聯網的決策速度要求快，變化很快，跨國公司最大的軟肋就是層層報批的決策制度。文化上水土不服，加上決策如此慢。中國企業在最關鍵的地方占了優勢：一個是關注客戶需求，一個是快速反應。中國互聯網企業拿最強的打最弱的，一打一個准。互聯網剛剛過去的10年發展偏於媒體，媒體的本地化程度很高。當然，不排除互聯網越來越工具化之後，在平臺層面上發生整合，出現像Google這樣全球性的公司。全球化公司比較成功，是因為它的前端用戶需求差別不是那麼大。
整個互聯網會對中國經濟產生的影響非常大，主要是對消費者行為的影響和對企業行為的影響。這也是中國經濟發展最有意思的地方，中國經濟總量夠大，而且有明顯的中國特點。
阿裏巴巴對企業行為的影響方面起了主要作用。阿裏巴巴的這種模式在美國是沒有的，因為當互聯網在美國興起的時候，產業的整合已經成熟。而中國還在產業發展初期，就出現了多對多、小對小的電子商務模式。這的確是有中國特殊性的，而且這種模式越健康發展，越可能帶來未來經濟的一些新方向。
其他領先的中國互聯網企業，對改變消費者行為的影響非常大。從淘寶到QQ到百度，互聯網對消費者行為的影響都是很實在的，比如淘寶去年賣掉了4000萬件服裝，這個資料一般人都不太相信。買服裝一般要自己試穿，但是沒想到服裝是網上賣的最好的產品之一，其實這就是對年輕一代的消費者行為的改變。
把握住互聯網的4個趨勢就夠大家玩10年了。
中國互聯網經過3年左右的低谷，從2007年下半年開始非常明顯的超出增長，回到了70%、80%的增長率。這一輪增長又加上了兩個新的重要驅動力，一是寬頻，中國的寬頻安裝率已將近80%，第二是無線互聯網。中國手機的用戶將近5個億，而且3G馬上推出，以及無線互聯網也會得到進一步運用。我認為，互聯網、寬頻和無線三者的結合，在未來三五年內會把中國的互聯網經濟帶上一個新的高峰。
另外，從用戶年齡角度來說，也能看到非常大的成長空間。當QQ一代真正成為消費主流的時候，市場受到的影響將是非常大的。這的確是一個全新的消費人群，他們對於網上交流、交友、消費沒有任何的心理障礙。
另外，所謂的社交網路和虛擬生活的影響力也越來越大。把無線、互聯網、傳統媒體有機結合起來，能使這種新的整合行銷成為一個方向。比如，虛擬世界的轉變在一個行業已經基本完成了，就是圖書，如亞馬遜已經形成了完善的網路圖書銷售體系。在出版行業，互聯網的影響力已經基本上改變了它的運作模式，虛擬先行，線下落地，這種趨勢會越來越明顯。
企業會越來越繞過傳統分銷管道，走向網路直銷，像淘寶這樣的模式，跟中國製作、柔性化生產融合在一起也許會產生一個全新的商業模式。淘寶現在增長最快的是中國三四線城市的消費者，你在淘寶上能買到在當地壓根看不到的商品，而且可能是非常低的價格。這是大型的零售企業所不可能深入的市場。這個現象對整個中國未來經濟結構的影響可能會非常大。
作為一個C2C的品牌來說，很難再造一個淘寶來跟它競爭了。淘寶的市場份額是80%，騰訊是15%，易趣不到2%。最重要的原因是這樣的市場有一個根本的經濟特點：它是屬於贏者通吃的，這保證了買賣雙方的效率最高。但是，B2C的發展空間是非常大的，因為B2C不是一個贏者通吃的市場。我認為現在是最好的時期，市場剛剛起步，空間非常大。
打造電子商務生態系統，首先，一定要有開放的心態，整個阿裏巴巴平臺一定要對外開放。第二，首先開放的是技術平臺，第三方可以利用我們的技術平臺，進行自己的應用開發。第三，就是協同，也就是對合作的理解要上升到新的高度。以前我們談“客戶第一、員工第二、股東第三”，現在我們改成“客戶第一、合作夥伴第二、員工第三、股東第四”。
電子商務生態圈的理念體現了對合作夥伴的重視。換另一個角度講，阿裏巴巴不是一個互聯網的企業，只是一個現代商業服務公司。我們目前進行的創新，是為了讓電子商務在將來能成為傳統業務。再過6年時間，電子商務就是一個傳統業務了。所以，我們從來沒把阿裏巴巴當作互聯網企業，我們稱作商務公司，這種說法是中小企業都能夠懂的。
未來10年互聯網的趨勢有幾個層面，第一，互聯網的未來一定會變成電子商務；第二，電子商務一定是傳統產業跟互聯網的結合；第三，未來的10年比過去的10年絕對更加精彩，因為前10年只是做到新媒體；第四，電子商務裏接下來最有可能爆發的是B2C，淘寶3年之內B2C肯定要超過C2C。這4點能夠做到，就夠大家玩10年了。
資料來源：SINA中國 轉載 《長江》雜誌 文章
資料來源﹝URL﹞：http://tech.sina.com.cn/i/2009-01-15/15262753927.shtml