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SEM網絡行銷
全球500強企業如何進行網絡行銷
在本文章中,我們看看全球500強數間企業﹝P&G、Nike & Coca Cola﹞如何注重網絡行銷:
美國寶潔公司P&G 或 Procter & Gamble ﹝http://www.pg.com﹞是其中一間全球最大的日用品公司,他們在2003年已創辦了自己的電子雜誌網站。P&G用家只需成為登記會員,在他們購買寶潔日用品產品後,可自行在網站制作一頁電子式雜誌,這頁雜誌內容包含對產品用後評語和感受,他們總結後可隨發送給數位好朋友,該P&G網站會即時自動制作相關打折券發送給該用家,在此模式上建立了用家和商家双贏的關係。目前這個電子雜誌網站的全球註冊用戶已經達到2000多萬,顯示出網絡行銷應用模式是可取及日後應用的廣泛性。
美國耐克公司﹝http://www.nike.com﹞網絡行銷選擇了博客行銷。還記得2006年世界杯時,Nike採用了新形式的戰略 - 網上博客社區Blog Community,最印象深刻是Nike聯手Google在2006年2月推出的足球迷社交博客網站。當時來自超過140國家的註冊會員通過在這個Blog網站上不停為他們最愛的球隊、球員組建球迷社區撰寫博客、組織臨時的競賽(pickupgames)、上傳及下載Video視頻或者宣泄對世界杯日益遭受商業化侵蝕的種種不滿。
經過這次,Nike知道行銷不只可用廣告手段深入消費者心裡,換了網絡行銷都可以獲取很大注意。他們意識到社交網絡和博客上的言論更可塑造著Nike品牌,然而對於他們的競爭對手Addidas﹝阿迪達斯﹞來說,盡管阿迪達斯取得了美國轉播世界杯賽事廣告權後,阿迪達斯都步Nike後塵學習Nike用網絡行銷。以下是Nike高級行政人員所說的話:
Nike副總裁特雷弗·愛德華曾表示:“那些一個廣告做到底、突出一只大鞋並且指望兩者加到一塊兒就能帶來巨大影響的日子已不復存在了。”
Nike CEO馬克·派克則說:“當某人加入到Nike社區或邀請Nike加入他們的社區時,我們之間就建立起一種非常牢固的關系。”
從上面兩間企業都是自身進行網絡行銷,利用互聯網加強消費者對品牌的建立。但是,博客行銷的工作都可以以外包形式給第三方負責,例如在都靈冬奧會期間,可口可樂建立了一個對話交流式的行銷網站叫做“TorinoConversations”,此站附加了廣播、發布圖片以及讀者評論等功能。奧林匹克運動會的長期贊助商之一的可口可樂公司當時付費招募分別來自中國、德國、意大利、加拿大、澳大利亞和美國的多名大學生,希望他們從冬奧會觀眾的角度,以博客的形式實時報道冬奧會,並宣傳可口可樂產品。這個博客團隊相當於可口可樂的公共關系(PR)部門下的一個團隊,然而他們卻並不是可口可樂公司的雇員。
明顯地看到,第三方博客行銷專業服務方式實際上是企業將博客行銷外包給專業公司來運作。從可口可樂等大型企業的博客行銷策略以及其他有關企業博客行銷實踐應用模式中可以看出,博客行銷服務的市場機會開始顯現,博客行銷作為一種獨立的第三方專業服務被證明是可行的。
資料來源:HKSEM原創
資料來源﹝URL﹞:http://www.hksem.com